Були вказані всі дані щодо отримувача та спосіб доставки і оплати, але не відправили тому, що отримувач не відповів. От чесно, не розумію.
Комментарий продавца
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за непорозуміння. У нашому інтернет-магазині діє обов’язкове правило: кожне замовлення має бути підтверджене менеджером телефоном. Навіть якщо всі дані заповнені коректно, ми не можемо бути впевнені, що номер вказано без помилки. Дуже часто трапляється, що клієнт випадково плутає одну цифру, посилка їде не за тією адресою, лежить на відділенні та повертається назад, а ми оплачуємо доставку в обидва боки й повернення коштів. Саме через такі систематичні випадки було запроваджене правило телефонного підтвердження, і замовлення обробляється тільки після розмови з отримувачем. Тому у Вашому випадку замовлення не було відправлене не через небажання обслуговувати, а через стандартний регламент роботи магазину. Якщо Ви все ще зацікавлені в покупці, будемо раді оформити замовлення повторно після короткого підтвердження по телефону.
Евгений Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все отлично, быстрая отправка заказа.
Ян В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Купляв саджанець винограду у привитій формі. Дуже гарна якість. Кореневище шикарне. Обслуговування на найвищому рівні. Підвой кобер 5 бб. Рекомендую!!!!!
Любов О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Поганий інтернет.Проплата не пройшла.Тому і скасувала замовлення.
Подякував. Успіхів та процвітання
Швидко і гарно
Були вказані всі дані щодо отримувача та спосіб доставки і оплати, але не відправили тому, що отримувач не відповів.
От чесно, не розумію.
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за непорозуміння.
У нашому інтернет-магазині діє обов’язкове правило: кожне замовлення має бути підтверджене менеджером телефоном. Навіть якщо всі дані заповнені коректно, ми не можемо бути впевнені, що номер вказано без помилки. Дуже часто трапляється, що клієнт випадково плутає одну цифру, посилка їде не за тією адресою, лежить на відділенні та повертається назад, а ми оплачуємо доставку в обидва боки й повернення коштів. Саме через такі систематичні випадки було запроваджене правило телефонного підтвердження, і замовлення обробляється тільки після розмови з отримувачем.
Тому у Вашому випадку замовлення не було відправлене не через небажання обслуговувати, а через стандартний регламент роботи магазину. Якщо Ви все ще зацікавлені в покупці, будемо раді оформити замовлення повторно після короткого підтвердження по телефону.
Все отлично, быстрая отправка заказа.
Купляв саджанець винограду у привитій формі. Дуже гарна якість. Кореневище шикарне. Обслуговування на найвищому рівні. Підвой кобер 5 бб. Рекомендую!!!!!
Поганий інтернет.Проплата не пройшла.Тому і скасувала замовлення.