Купувала гранули від слимаків від ТМ Bros. Відправили швидко. Товар добрий, гранули дійсно працюють. Усім задоволена й буду купувати ще) Дякую за хороші товари для господарства!
Ірина Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Вікторія П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення відправлено дуже швидко, дякую.
Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені.
Олександр Х.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко вислали. Сподіваюся якість інструменту буде відповідати досить високій ціні
Комментарий продавца
Щиро дякуємо за довіру! Завжди раді бачити вас знову.
Євгенія Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наталья М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Віталій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Тетяна П.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сервіс не сподобався, таке враження, що зателефонували менеджеру додому, а не в магазин, на прохання додати декілька позицій до замовлення було відмовлено, відчувалось в тоні, постійне невдоволення, коли щось запитували з приводу замовлення.Тому враження від покупки та магазину залишились негативні, більше замовляти не будемо.
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що виникло таке непорозуміння. Водночас хочемо ще раз наголосити на технічній стороні ситуації, чому саме менеджер не змогла виконати ваше прохання: Замовлення було повністю зібране: на момент вашого звернення посилка вже була запакована та передана на відправку. Фізично розпакувати її та додати нові позиції на цьому етапі було вже неможливо. Обмеження Пром-оплати: оскільки ваше замовлення було оплачене через систему Prom, правила платформи суворо забороняють змінювати фінальну суму або доплачувати частину коштів на розрахунковий рахунок в межах того самого чека. Альтернатива була відхилена: менеджер намагалася знайти рішення та запропонувала оформити добрива окремою посилкою з прямою оплатою на рахунок, проте цей варіант вам не підійшов. Ми дуже шкодуємо, що технічні обмеження процесу збору та правил маркетплейсу ви сприйняли як небажання допомогти. Нам справді шкода втрачати постійного клієнта через таке непорозуміння.
Купувала гранули від слимаків від ТМ Bros. Відправили швидко. Товар добрий, гранули дійсно працюють. Усім задоволена й буду купувати ще) Дякую за хороші товари для господарства!
Замовлення відправлено дуже швидко, дякую.
Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені.
Швидко вислали. Сподіваюся якість інструменту буде відповідати досить високій ціні
Щиро дякуємо за довіру! Завжди раді бачити вас знову.
Сервіс не сподобався, таке враження, що зателефонували менеджеру додому, а не в магазин, на прохання додати декілька позицій до замовлення було відмовлено, відчувалось в тоні, постійне невдоволення, коли щось запитували з приводу замовлення.Тому враження від покупки та магазину залишились негативні, більше замовляти не будемо.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що виникло таке непорозуміння. Водночас хочемо ще раз наголосити на технічній стороні ситуації, чому саме менеджер не змогла виконати ваше прохання: Замовлення було повністю зібране: на момент вашого звернення посилка вже була запакована та передана на відправку. Фізично розпакувати її та додати нові позиції на цьому етапі було вже неможливо. Обмеження Пром-оплати: оскільки ваше замовлення було оплачене через систему Prom, правила платформи суворо забороняють змінювати фінальну суму або доплачувати частину коштів на розрахунковий рахунок в межах того самого чека. Альтернатива була відхилена: менеджер намагалася знайти рішення та запропонувала оформити добрива окремою посилкою з прямою оплатою на рахунок, проте цей варіант вам не підійшов. Ми дуже шкодуємо, що технічні обмеження процесу збору та правил маркетплейсу ви сприйняли як небажання допомогти. Нам справді шкода втрачати постійного клієнта через таке непорозуміння.