Купувала гранули від слимаків від ТМ Bros. Відправили швидко. Товар добрий, гранули дійсно працюють. Усім задоволена й буду купувати ще) Дякую за хороші товари для господарства!
Ірина Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вікторія П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення відправлено дуже швидко, дякую.
Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені.
Олександр Х.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко вислали. Сподіваюся якість інструменту буде відповідати досить високій ціні
Коментар продавця
Щиро дякуємо за довіру! Завжди раді бачити вас знову.
Євгенія Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталья М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Віталій П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тетяна П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сервіс не сподобався, таке враження, що зателефонували менеджеру додому, а не в магазин, на прохання додати декілька позицій до замовлення було відмовлено, відчувалось в тоні, постійне невдоволення, коли щось запитували з приводу замовлення.Тому враження від покупки та магазину залишились негативні, більше замовляти не будемо.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що виникло таке непорозуміння. Водночас хочемо ще раз наголосити на технічній стороні ситуації, чому саме менеджер не змогла виконати ваше прохання: Замовлення було повністю зібране: на момент вашого звернення посилка вже була запакована та передана на відправку. Фізично розпакувати її та додати нові позиції на цьому етапі було вже неможливо. Обмеження Пром-оплати: оскільки ваше замовлення було оплачене через систему Prom, правила платформи суворо забороняють змінювати фінальну суму або доплачувати частину коштів на розрахунковий рахунок в межах того самого чека. Альтернатива була відхилена: менеджер намагалася знайти рішення та запропонувала оформити добрива окремою посилкою з прямою оплатою на рахунок, проте цей варіант вам не підійшов. Ми дуже шкодуємо, що технічні обмеження процесу збору та правил маркетплейсу ви сприйняли як небажання допомогти. Нам справді шкода втрачати постійного клієнта через таке непорозуміння.
Купувала гранули від слимаків від ТМ Bros. Відправили швидко. Товар добрий, гранули дійсно працюють. Усім задоволена й буду купувати ще) Дякую за хороші товари для господарства!
Замовлення відправлено дуже швидко, дякую.
Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви залишилися задоволені.
Швидко вислали. Сподіваюся якість інструменту буде відповідати досить високій ціні
Щиро дякуємо за довіру! Завжди раді бачити вас знову.
Сервіс не сподобався, таке враження, що зателефонували менеджеру додому, а не в магазин, на прохання додати декілька позицій до замовлення було відмовлено, відчувалось в тоні, постійне невдоволення, коли щось запитували з приводу замовлення.Тому враження від покупки та магазину залишились негативні, більше замовляти не будемо.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що виникло таке непорозуміння. Водночас хочемо ще раз наголосити на технічній стороні ситуації, чому саме менеджер не змогла виконати ваше прохання: Замовлення було повністю зібране: на момент вашого звернення посилка вже була запакована та передана на відправку. Фізично розпакувати її та додати нові позиції на цьому етапі було вже неможливо. Обмеження Пром-оплати: оскільки ваше замовлення було оплачене через систему Prom, правила платформи суворо забороняють змінювати фінальну суму або доплачувати частину коштів на розрахунковий рахунок в межах того самого чека. Альтернатива була відхилена: менеджер намагалася знайти рішення та запропонувала оформити добрива окремою посилкою з прямою оплатою на рахунок, проте цей варіант вам не підійшов. Ми дуже шкодуємо, що технічні обмеження процесу збору та правил маркетплейсу ви сприйняли як небажання допомогти. Нам справді шкода втрачати постійного клієнта через таке непорозуміння.